濮陽市人民政府
市區公交繞行中原路站點是否應該靠站
詳細信息
標題   市區公交繞行中原路站點是否應該靠站 信件編號:******111128**
內容
    
敬愛的領導:
    您好!
    感謝百忙之中審閱群眾的信件,聽取群眾的心聲。我要表達的事件比較簡單,也比較復雜。
    黃河西路限高桿使公交車都需要繞道中原路之后再回到黃河路上,我家住在中原路建業壹號城邦,此前多日都可以坐上順路的繞道公交到公司上班,天氣較冷加上開發區公交路線較少,本以為公交繞行中原路是給我們小區人和附近的住戶帶來了福音,不料就在昨日我坐公交下班之時,公交繞到中原路建業壹號城邦站點后,司機大聲告知我以后不要再坐22路25路車了,說公交領導不讓在中原路的所有站點停車,我聽了十分納悶,司機還大言不慚的說是他自己告訴隊長的,之前有人停有人不停,后來他們公交隊長干脆都不讓停了,,,那么我想知道的是,難道不可以都停嗎?公交是一個城市的大動脈,是為人民服務的一項大事件,繞道中原路卻拒絕載中原路群眾,感覺有點過分。如果繞道不載客,那么很多像我一樣的上班族都需要轉兩班公交才能到家,對于我們來說這么件小事就是幸福指數的主要元素了,事無巨細,希望領導能夠給予答復,謝謝!
   
    此致
    敬禮!
   
寫信日期:2020-01-11
回復信息
辦理情況:
 

郭少兵同志,你好:

接到《市長信箱》來信后,交通局針對你反映的“市區公交繞行中原路站點是否應該靠站”問題進行了調查,辦理情況如下:

一、調查情況

     經調查,你反映的問題部分存在。

    二、處理意見

根據調查情況,對“市區公交繞行中原路站點是否應該靠站”處理意見如下:

根據來信人信中描述,我公司根據《公交駕駛員、乘務員服務規范》規定,公交車行駛期間要按站停車,逢站必停,公交公司及時召開會議,要求駕駛人員嚴格按規定線路和站點運營,文明服務。繞行路線按車上報站或遇站點停車。

三、改進措施

  感謝乘客對濮陽市公交公司關于站牌線路提出的建議,公交公司將安排有關人員進行實地考察方便居民出行。進一步完善所有繞行站點?。

四、向來信人反饋情況

  114日上午公司運營管理科對該投訴人進行電話回訪。

五、辦理單位:市公交公司聯系人:聯系電話:6119688

                            

                                           0一九年一月十四日

 

答復日期:2020-01-15
辦理單位: 市交通運輸局
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